Izvršni direktor Brian Niccola uvelike se računao na tehnologiju u planiranom poboljšanju poslovnih rezultata, uključujući i alate temeljene na umjetnoj inteligenciji.
Aplikacija bazirana na umjetnoj inteligenciji trebala je pratiti zalihe u kafićima i riješiti problem pravodobne nabave određivanjem rasporeda narudžbi i potporom zaposlenicima u pripremi kave.
Izvršni direktor Starbucksa upravo je neočekivano pomanjkanje sastojaka u skladištima proglasio razlogom slabog prometa.
Aplikacija često griješila
Međutim, pokazalo se da je aplikacija Automated Counting često griješila, i u prebrojavanju i u označavanju proizvoda na zalihama. Primjerice, brkala bi slične vrste mlijeka ili ih ne bi ni ‘primijetila’, izvijestio je Reuters u veljači.
“Od danas Automated Counting više se neće koristiti”, navodi Reuters odluku iz internog dopisa uprave datiranog u ponedjeljak. Autentičnost dokumenta potvrdilo je dvoje neimenovanih zaposlenika.
“Sastojci napitaka i mlijeko prebrojavat će se ubuduće kao što prebrojavate i druge kategorije inventara u svojim kafićima”, navodi Starbucks u dopisu zaposlenicima.
Praćenje zalihe mlijeka i drugih…
Pročitajte više na Tportal.hr
