U utrci za dominacijom u umjetnoj inteligenciji podaci su postali novo zlato. Tehnološke kompanije žele znati gotovo sve o korisnicima, od veličine traperica i načina spavanja do toga prema kojim policama u trgovini instinktivno krenu čim uđu u dućan
Modni i luksuzni brendovi sve agresivnije guraju personalizaciju kao ključ budućnosti kupovine, obećavajući iskustva skrojena za svakog pojedinog kupca, i online i u fizičkim trgovinama. No sve više potrošača počinje se pitati: isplati li se zaista davati toliko osobnih podataka u zamjenu za preporuke koje često djeluju generički, promašeno ili naprosto jezivo?
Velik dio obećanja koja umjetna inteligencija danas nudi maloprodaji temelji se upravo na masovnom prikupljanju podataka. Od hiperpersonaliziranih reklama i preporuka proizvoda do prodajnog osoblja koje bi zahvaljujući AI-u moglo ‘predvidjeti’ potrebe kupca prije nego što on išta kaže – cijeli taj sustav ovisi o što većoj količini informacija o korisnicima.
Za kompanije poput Mete i Googlea to je osobito važno jer velik dio prihoda ostvaruju od…
Pročitajte više na Tportal.hr
