Britanski regulator za tržišno natjecanje i zaštitu potrošača (CMA) istražuje praksu niskotarifne aviokompanije Ryanair koja roditeljima naplaćuje rezervaciju sjedala kako bi tijekom leta sjedili uz svoju djecu.
Prema navodima CMA-a, Ryanair u svojim uvjetima prijevoza propisuje da dijete u dobi od dvije do 11 godina mora sjediti uz roditelja ili skrbnika. To se ostvaruje kroz tzv. „obiteljsko sjedalo”, koje se dodatno naplaćuje, a naknada u pravilu iznosi oko osam funti po smjeru, piše BBC.
Regulator želi utvrditi predstavlja li takva praksa nepoštenu naplatu usluge koju je aviokompanija ionako obvezna osigurati prema pravilima sigurnosti i zaštite putnika.
CMA navodi kako je Ryanair jedini veliki zračni prijevoznik koji leti iz Ujedinjenog Kraljevstva i pritom naplaćuje roditeljima sjedala uz djecu. Većina drugih kompanija djecu i roditelje automatski raspoređuje zajedno bez dodatnih troškova ili to omogućuje besplatno tijekom rezervacije.
Iz Ryanaira odbacuju optužbe i poručuju da njihova politika „u potpunosti poštuje sve relevantne zakone”. Ističu da roditelj plaća samo jedno rezervirano sjedalo, dok do četvero djece na istoj…
Pročitajte više na Tportal.hr
