Mplus, najveći dio Bosqar Investa, cilja postati najveće poduzeće u području AI-ja u ovom dijelu Europe. Tvrtka koja se bavi pružanjem usluge eksternalizacije poslovnih i tehnoloških rješenja, odnosno pozivnih centara, posljednjih godina intenzivno razvija proizvode temeljene na umjetnoj inteligenciji, otkriva Tomislav Glavaš, glavni izvršni direktor Mplusa te član Uprave Bosqara, u intervjuu Poslovnom dnevniku. Glavaš govori o svim AI projektima koje razvijaju unutar vertikale Bosqara koja ostvaruje oko 60 posto prihoda grupe te zapošljava oko 80 posto od više od 15 tisuća zaposlenika.
Među njihovim AI rješenjima ističe se ‘real-time’ glasovni prijevod, odnosno glasovni prijevod u realnom vremenu, koji omogućuje neometanu dvojezičnu komunikaciju na bilo kojem svjetskom jeziku. Zahvaljujući tom AI proizvodu agent može komunicirati, primjerice, na njemačkom bez prethodnog poznavanja tog jezika. Riječ je o rješenju koje bi mogao izazvati pravu disrupciju u sektoru pozivnih centara i komunikaciji općenito.
No, to nije jedini AI proizvod koji je Mplus razvio, a za koje već sada tržište pokazuje…
Pročitajte više na Poslovni.hr
