Nakon točenja goriva na Kauflandovoj benzinskoj postaji u Neckarsulmu, nekoliko vozača žali se na oštećenje motora. Što se dogodilo i što pogođeni mogu učiniti?
Kaufland je kao trgovački div često na meti kritika, a ovoga puta zbog jedne od svojih benzinskih postaja. Nakon objava više korisnika na Facebooku o mogućim problemima s dizelom na Kauflandovoj postaji u Neckarsulmu (okrug Heilbronn), tvrtka sada ispituje situaciju. Posebno je prijavljeno da se nakon točenja goriva kod Kauflanda pojavio neuobičajen miris dizela te da su se potom pojavila oštećenja motora – jedan komentar iz zajednice potvrđuje sličan slučaj i u listopadu.
Oštećenje motora nakon točenja u Neckarsulmu: što Kaufland kaže o problemima s kvalitetom?
Kaufland svaku prijavu štete shvaća ozbiljno i naglašava da mu je zadovoljstvo kupaca prioritet.
Na upit echo24.de, tvrtka se oglasila:
„Ako na našoj benzinskoj postaji u Neckarsulmu primimo prijavu štete od kupca, naravno da ćemo je provjeriti. U suradnji s našim dobavljačem goriva odmah ćemo djelovati kako bismo utvrdili uzrok. Ako se slučaj potvrdi, odgovornost snosimo i mi i dobavljač.“
Drugim riječima:…
Pročitajte više na fenix-magazin.de
