Meta, poput drugih tehnoloških divova, koristi vanjske suradnike za poboljšanje svojih AI sustava putem analize stvarnih razgovora korisnika s chatbotovima. No četvero ugovornih radnika zaposlenih putem tvrtki Outlier (u vlasništvu Scale AI-ja) i Alignerr tvrdi kako su redovito nailazili na sadržaje koji uključuju puno ime, broj telefona, e-mail adrese, fotografije, hobije i druge osobne podatke korisnika.
Jedan je od njih procijenio da se osobni podaci pojavljuju u više od polovice od tisuća razgovora koje tjedno pregledavaju. Dvoje je radnika navelo kako su korisnici čak slali selfije i eksplicitne fotografije, a korisnici su dolazili iz različitih dijelova svijeta, uključujući SAD i Indiju.
‘AI terapeuti’ i granica privatnosti
Mnogi od pregledanih razgovora imali su iznimno osoban karakter – korisnici su se chatbotovima otvarali kao prijateljima ili partnerima, iznosili svoje fantazije, frustracije i tražili savjete. U dijalozima su navodili svoje lokacije, radna mjesta, imena djece i druge detalje koji mogu dovesti do identifikacije.
U okviru jednog projekta naziva Omni, čiji je cilj bio povećanje angažmana korisnika u aplikaciji Meta AI…
Pročitajte više na Tportal.hr
